|기본사항|BASIC INFO
- 예약방법|전화예약 또는 실시간예약
- 문의전화|010-6728-8870
[ 필독사항 ]
리조트 이용시 반드시 아래의 이용사항을 숙지하시고 예약을 해주셔야 불이익을 당하지 않습니다.
|이용사항|INFORMATION
[ 특별 공지사항 ]
예약 전 반드시 예약 안내 및 공지사항 필독 후 예약을 해주시기 바랍니다.
예약이 완료되신 고객님은 예약안내 및 공지사항을 완전히 숙지하고 예약하신 것으로 간주하겠습니다.
01. 이용사항
- 리조트 내에 개인지참 화기, 양초, 숯, 장작, 휴대용렌지 등 인화물질 반입 및 사용은 불가능합니다.
(사전 협의 없이 인화물질 사용, 금연구역 내 흡연시 환불 없이 퇴실조치 됩니다.)
- 객실 내에서 생선, 육류, 꽃게, 청국장 등 강한 향의 음식 조리는 불가합니다.
(객실 외 바베큐장 이용)
- 이용 중 시설 집기의 파손, 변형, 오염, 분실 등 손해 발생시 실비 가격의 비용이 부과됩니다.
- 과도한 소란행위 등 다른 고객님께 폐를 끼치는 행위는 삼가해주시기 바랍니다.
(불이행시 환불 없이 퇴실 조치 됩니다.)
- 이용객의 부주의로 발생한 화재 및 안전사고에 대해서는 당 펜션은 책임지지 않습니다.
(화재 및 안전사고에 유의하시고, 어린이와 노약자는 반드시 보호자와 동행하시기 바랍니다.)
* 화재, 물놀이 등 안전사고에 대한 책임은 이용객에 있음을 공지 드립니다.
02. 입금 및 예약 확인
- 예약 신청 후 5시간 이내에 입금하시면 예약이 확정되며 5시간 내 입금이 되지 않을 시 에약은 자동 취소 됩니다.
(하루 전, 당일 예약은 2시간 입니다.)
* 입금자와 예약자가 다를 경우, 통보를 해주시기 바랍니다.
03. 기준인원 초과시
- 추가인원 별도문의 010-2912-9449
- 추가요금 발생할 수 있음
04. 입,퇴실 시간
- 입실은 당일 15:00이며, 퇴실은 마지막 이용일 11:00입니다.
* 조기입실, 퇴실지연 시 각 20,000원의 이용료가 부과 됩니다. (필히 관리자와 상의 요망)
* 입퇴실 연장시 예약사항에 따라 불가능 할 수도 있으니 사전에 관리자와 상의 바랍니다.
05. 바베큐시설 이용
- 바베큐시설(그릴,숯,석쇠 등) 이용시 별도 이용료가 있습니다.
* 숯불바베큐 이용 요금
- 2 ~ 4인 : 30,000원
- 5 ~ 7인 : 40,000원
- 8 ~ 10인 : 50,000원
- 11 ~ 13인 : 60,000원
* 가스(전기)그릴 이용 요금
- 1회(1SET) : 20,000원
* 개인적인 바베큐시설, 가스그릴은 반입을 금합니다.
06. 객실정리
- 퇴실시 음식물 및 각종 쓰레기는 반드시 지정된 장소에 분리수거 바랍니다.
- 객실정리, 설거지, 분리수거, 주변정리 후 퇴실점검(퇴실 10분 전)을 받으셔야 합니다.
* 분리수거, 퇴실점검을 이행치 않을 시 불이익이 있을 수 있으니 필히 통보 바랍니다.
07. 유의사항
- 보호자 동반(승낙)없는 미성년자는 이용이 불가합니다.
- 애완동물의 출입은 절대 금지입니다. 적발 시 환불 없는 강제 퇴실조치 됩니다.
- 귀중품 및 소지품 등의 분실에 대한 책임은 이용인에 있습니다.
|환불규정|REFUND
- 환불 규정은 입실일 기준입니다.
- 객실 이용료 완불 시에만 적용됩니다. (예약금 일부 입금시 전액 환불 불가)
- 예약 후 이용일 변경 시 예약취소와 동일하게 처리 됩니다. (부득이한 경우 관리자와 상의 바랍니다.)
- 올바른 예약문화 정착을 위한 불가피한 규정이오니 양해 바랍니다.
[ 환불 수수료 ]
이용일 6일전 |
이용일 5일전 |
이용일 4일전 |
이용일 3일전 |
이용일 2일전 |
이용일 1일전 |
이용일 0일전 |
100% 환불 |
10% 환불 |
20% 환불 |
30% 환불 |
50% 환불 |
70% 환불 |
0% 환불 |
- 상기 환불 규정은 객실 이용료 100% 입금 시에만 해당되며 일부 입금 시에는 전액 환불 불가합니다.